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内修外练,致胜未来 | 展通人综合能力提升之内部培训会精彩开讲!

发布时间:2019-01-29 00:00:00

2019年1月28日至29日,经由展通公司运营中心客服部精心策划和合理统筹,集结展通公司研发中心、运营中心、综合服务中心驻点服务人员、各大区安全工程师等近40名展通人,开展了一场意义非凡的内部培训会。此次培训场地特设在舒适惬意的咖啡厅,旨为全体培训人员提供一场轻松而收获满满的培训体验。



此次培训主要围绕行业政策解读、各类产品解析、沟通技巧三大模块而展开,既有夯实基础的的产品剖析课程,也有与时俱进的行业形势和政策解读的时政课程,更有针对个人综合能力打造的精品课程,涵盖内容丰富而全面。


1月28日上午,来自展通公司资深安全专家、合作事业管理部部长李方建老师,作为此次培训会第一堂课的讲师,就应急管理形势及双重预防性工作机制的课程主题,他用幽默风趣的语言,真切实际的案例,为全体培训人员带来了一场印象深刻的课程分享。





接下来,此次培训会进入第二大模块——展通各类产品解析。该模块作为此次培训流程中的重要组成部分深受培训学员的关注。来自研发部的高级培训讲师周琼玉老师凭借多年的实操及培训经历,用专业而细致的解说方式,让全体培训人员清晰地了解到了目前各类安全科技产品的基础功能模块和实操流程;用热情而耐心的姿态,为在场的培训人员答疑解惑,也为其后期工作的深入拓展打下了坚实的基础。





1月29日上午,我们终于迎来了备受瞩目的培训课题——综合服务中心打造。综合服务中心作为展通服务模式的一大特色,近年来已为各大政府监管单位提供了强大的安全技术平台及专业的安全技术服务。究竟综合服务中心该如何快速构建及高效能运作,来自合作事业管理部的资深安全工程师——危亚明老师,用2年的项目管理经验精练总结,从硬件、软件及人员三个层面给出了全面而直观的答案,让与会者们感触颇多。




1日29日下午,来自展通客服部的高级培训讲师刘星成老师,就《沟通的六字真言》及《销售的沟通技巧》课题,给全体培训人员带来了一场极具感染力的内容分享,整套课程穿插了鲜活生动的故事案例,并加以简练的语言表达,重点突出,干货满满,让所有的培训人员深受启迪。随后,刘老师还就当下公司员工最关乎的议题——年度计划的制定,结合大量的事例和总结性要点,进行了详细说明,让在场的每一个培训员工都能学以致用。



内修外练方能致胜未来。至此,为期一天半的综合课程培训圆满结束。此次综合能力培训会的有序展开,收获了全体培训人员的一致好评。相信此次培训会的精彩开讲,也为2019年度展通人各项工作地有序开展积蓄了强大的力量,期待后期运营中心客服部带来的更多精彩课程。 

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